Qu’est-ce qu’une erreur 404 ?

Quelles sont les causes d’une erreur 404 ?

• Une url de page mal tapée
• Une page supprimée dans le site sans avoir supprimé les liens qui pointaient vers cette page détruite
• Un lien externe (backlink) qui pointe vers une page web supprimée et pour laquelle aucune redirection (301 ou 302) n’a été mise en place

Quel est l’impact d’une page introuvable ? Pour quelles conséquences sur votre site ?

1. Ce code d’erreur 404 dégrade l’expérience utilisateur des visiteurs de votre site
2. Si le lien qui génère une erreur 404 est un backlink (lien externe) et si l’autorité de ce backlink est très bonne, votre référencement SEO en perdra malheureusement tout le bénéfice et ne profitera pas du « link juice » provenant de l’autorité et de la valeur du site qui envoie ce lien vers le vôtre
3. Une page introuvable entraîne une perturbation du processus de conversion
4. Un bouche-à-oreille négatif, qu’il soit « in real life » ou sur le web
5. Un taux d’acquisition nul dans la mesure où votre visiteur quittera probablement votre site séance tenante
6. Si votre visiteur quitte votre site immédiatement cela augmentera votre taux de rebond et en même temps une perte de crédibilité de votre site aux yeux de Google
7. Une une page introuvable peut potentiellement retarder l’exploration d’un site web par Google (cfr budget crawl)

Comment identifier une page introuvable ?

Pour identifier les erreurs 404 il existe des outils gratuits et payants. Ces derniers offrent généralement des rapports plus détaillés

• L’outil gratuit Google Search Console et ScreamingFrog
• Les outils payants : Ahrefs, Semrush, Moz, etc

Bon à savoir : en utilisant le rapport « lien sortant » et en cliquant sur « liens cassés » de l’outil « Ahrefs » vous pourrez savoir où (dans quel article ou sur quelle page) se trouve le lien brisé et ainsi le corriger directement

Comment corriger une erreur 404 sur votre site WordPress ?

Site WordPress ou un autre CMS ou tout autre site, la procédure de correction est la même

1. Configurez une page personnalisée pour vos erreurs 404
2. Avant de supprimer une page définitivement de votre site web assurez-vous qu’elle ne reçoit pas un « backlink ».  Ce serait dommage pour votre référencement surtout si l’autorité du lien est très bonne
3. En identifiant où se trouve le lien brisé sur votre site, vous pouvez le remplacer par le lien actif menant à la nouvelle page
4. S’il s’agit d’un lien externe (« backlink »), prenez contact avec le webmaster de l’autre site et demandez lui de modifier le lien vers la nouvelle page de votre site
5. Redirigez les « Pages en erreur 404 » vers de nouvelles valides en utilisant des redirections « 301 ». Pour les utilisateurs de WordPress ou si votre hébergeur utilise Apache, vous pouvez configurer vos redirections via le fichier « .htaccess » ou un plugin de redirection gratuit
6. Déclarez votre page définitivement supprimée via le code 410

Bon à savoir : évitez de rediriger vos erreurs 404 vers la page d’accueil de votre site. Google n’aime pas beaucoup ça ! Pour Google, beaucoup de redirections vers la même page est synonyme de faible qualité

Prérogatives de Google

Si une page de votre site a été détruite et non remplacée, elle doit renvoyer un code d’erreur 404 pour page introuvable ou 410 pour page disparue. Voir la littérature de Google sur les erreurs 404