Le rapport d’acquisition Google Analytics 4

Plus de croissance grâce au web

Le rapport d’acquisition Google Analytics 4

Le rapport d’acquisition Google Analytics 4

Google Analytics

Vous désirez connaître le nombre de nouveaux utilisateurs ainsi que la croissance de votre trafic acquis grâce à votre site web ou APP mobile ? Savoir par quel canal d’acquisition vos visiteurs sont arrivés ?

Le nombre de conversions ainsi que le total des revenus dépensés pour les sites de e-commerce ? Alors suivez ce tutoriel qui vous guidera pas à pas pour tout comprendre sur le rapport d’acquisition Google Analytics 4.

Accès, objectifs, dimensions et métriques (KPI’s) du rapport d’acquisition GA4

Comment accéder au rapport d’acquisition de GA4 ?

Cliquez sur le menu de gauche > Sur rapport > Ensuite sur Acquisition  d’utilisateurs ou Acquisition de trafic

Rapport Acquisition GA4

Dimensions et métriques, autant de KPI’s que vous pourrez suivre pour comprendre depuis quel canal d’acquisition vos visiteurs arrivent sur votre plateforme digitale (Qu’il s’agisse d’un site générateur de leads, site e-commerce ou encore APP mobile). Ces KPI’s vous éclaireront sur la pertinence de vos campagnes de webmarketing.

Dimensions et métriques du rapport acquisition GA4

Le rapport d'acquisition Google Analytics 4 dimensions et métriques

Dimensions du rapport d’acquisition GA4

En cliquant sur la flèche vous aurez accès aux différentes dimensions du rapport d’acquisition utilisateur GA4

Le rapport d'acquisition des utilisateurs de GA4 - Dimensions secondaires
  • Premier support de l’utilisateur > Il s’agit du support (Référencement naturel (organic), lien cliqué depuis un autre site et pointant vers le vôtre (referral) etc.) à l’origine de la première acquisition de l’utilisateur
  • Source de la première interaction utilisateur > La source propose le nom du moteur de recherche ayant amené vos visiteurs sur votre site web, ou encore les internautes ayant directement tapé votre nom de domaine dans Google (direct), etc.
  • Première combinaison source/support de l’utilisateur
  • Plateforme liée à la source du premier utilisateur
  • Type de premier réseau Google Ads de l’utilisateur > Dans l’hypothèse d’une campagne payante via Google Ads (SEA) vous obtiendrez les détails d’acquisition de vos utilisateurs via cette dimension
  • Etc

Les métriques du rapport d’acquisition GA4

  • Nouveaux utilisateurs > Cette dimension correspond au nombre d’utilisateurs ayant interagis avec votre site ou lancés votre application pour la première fois (Calcul: utilisateurs distincts pour lesquels le nom de l’événement = first_open ou first_visit)
  • Session avec engagement > Nombre de sessions ayant duré au moins 10 secondes, ayant enregistré au moins un événement de conversion ou ayant comptabilisé au moins deux pages vues
  • Taux d’engagement > Pourcentage de sessions avec engagement (Calcul: sessions avec engagement/sessions)
  • Durée d’engagement moyenne > Durée moyenne pendant laquelle l’application était exécutée en premier plan ou le site Web était dans l’onglet actif du navigateur
  • Nombre d’événements > Nombre de déclenchements d’un événement individuel ou nombre total d’événements déclenchés
  • Nombre de conversions > Nombre de déclenchements d’un événement de conversion individuel ou nombre total d’événements de conversion déclenchés
  • Total des revenus > (Pour les sites de e-commerce) Somme des revenus issus des achats, des abonnements et de la publicité (Calcul: revenus des achats + revenus des abonnements + revenus publicitaires)

Source et support

Que signifie « Support » & « Source » dans GA4 ?

(1) :  Le support indique le canal via lequel les utilisateurs accèdent à votre site ou à votre application. Par exemple : « Organic » (référencement naturel (SEO). « Referral » (site référent) c-à-d que votre visiteur est arrivé sur votre site après avoir cliqué sur un lien implanté depuis un autre site web

Un autre terme que vous rencontrerez aussi régulièrement est « la source« , il s’agit, entre autres, du moteur de recherche depuis lequel l’internaute a tapé sa requête. Cette action a permis d’afficher un certain nombre d’annonces sur la SERP. Il peut aussi s’agir du site depuis lequel votre visiteur à cliqué sur un lien qui pointe vers votre site (referral).

Dans l’exemple ci-dessous l’internaute a tapé la requête « Google analytics 4 formation Belgique ». Google a proposé l’annonce de mon site dans les premiers résultats de sa SERP. La source est donc le moteur de recherche Google et le support, les recherches organiques (SEO).

Recherche organique (Support) depuis le moteur de recherche Google (Source)

Comment les données d’une recherche organique depuis le moteur de recherche Google apparaissent-elles dans le rapport d’acquisition de GA4 ?

Depuis le rapport d’acquisition de GA4, les données analytics de cette recherche seront visibles sous cette forme. En ayant au préalable cliqué sur la dimension « première combinaison source / support » de l’utilisateur

Exemples de questions auxquelles le rapport d’acquisition GA4 répond

  • Savoir d’où viennent vos utilisateurs : Par exemple de Facebook en supposant que vous ayez lancé une campagne sur ce réseau social. Grâce au rapport d’acquisition vous pourrez en évaluer le succès (ou le flop). A partir de l’analyse de vos données vous pourrez calculer votre ROI
  • Le rapport d’acquisition vous permettra également d’identifier les canaux depuis lesquels vous recevez peu de trafic afin de fournir des efforts supplémentaires pour en améliorer la situation
  • Sur base de la période, quel est le support (1) le plus performant / rentable ?
  • Ou l’ensemble Source / support les plus et les moins performants / rentables ?
  • Quelle combinaison source / support génère le plus (de sessions avec) d’engagements, ou encore de nombre d’événements, de conversions ?

Exemples d’objectifs auxquels les KPI’s (Les indicateurs clés de performance) du rapport d’acquisition de Google Analytics 4 (GA4) répondent :

Objectifs d’acquisition chiffrés

Quels sont les KPI’s du rapport d’acquisition à suivre ?

  • Acquérir x nouveaux utilisateurs
  • Augmenter de 15% le nombre de conversions via le support organic
  • Ou encore multiplier par 2 le taux d’engagement tous supports confondus
  • Nouveaux utilisateurs
  • Dimension : premiers support et métrique : Conversions
  • Dimension : premiers support et métrique : Taux d’engagement

Obtenez davantage de détails grâce aux dimensions secondaires

Vous pouvez également ajouter une dimension secondaire en cliquant sur le + bleu

GA4 - Le rapport d'acquisition

Par exemple la dimension secondaire « Pays »

Filtrer vos données

Par exemple, je souhaite analyser les données que pour les acquisitions via le canal « organic », c’est-à-dire le référencement naturel (SEO). En effet, ce canal vous indique combien de visiteurs sont arrivés sur votre plateforme digitale grâce à vos efforts de référencement organique (ou naturel ou SEO). Mais aussi le nombre de sessions avec engagement, le nombre de conversions, le total des revenus pour les sites de e-commerce, etc. Bref tous les KPI’s disponibles via les métriques et dimensions du rapport d’acquisition de Google Analytics 4.

Effectuer des comparaisons dans le rapport d’acquisition Google Analytics 4

Pour ajouter des comparaisons à un rapport, procédez comme suit :

En haut du rapport, cliquez sur

Comparaison rapport d'acquisition GA4

Cliquez sur + Ajouter une nouvelle comparaison.

Sélectionnez Inclure ou Exclure selon que vous souhaitez inclure ou exclure les données que vous définissez.

GA4 Comparaison Rapport d'acquisition

Cliquez sur le champ Dimension et sélectionnez une dimension (par exemple, « Pays »). Ici Belgium

Cliquez sur Ajouter une condition pour sélectionner une autre dimension et les valeurs correspondantes.

Il faut être attentif à la période de référence choisie

Cliquez sur Appliquer

Vous pouvez bien entendu comparer tous ces éléments sur plusieurs périodes

Comparer plusieurs périodes Google Analytics 4 - Rapport d'acquisition

Formation Google Analytics 4 pour les entrepreneurs

Utiliser google Analytics sur votre Site Web WordPress

  • Vous apprendrez à analyser et interpréter les données du web Analytics
  • A identifier les KPIs utiles
  • Comprendre ce que sont des facteurs de performance et ceux qui le sont pas

Comme pour n’importe quel site web, analyser les performances de votre site WordPress est important. Il y a plusieurs façons de relier un site WordPress à Google Analytics. Vous ne savez pas par où commencer, alors prenez contact avec Yourbso et démarrez demain l’analyse de vos données

Formations Yourbso
Formation Google Analytics 4
Externalisation pour agences web

Découvrez toutes les formations organisées par Yourbso. Google Analytics, Search Console, SEO, Google My Business, rédaction web, WordPress, etc